상품 하나를 모두에게
손님 무리마다 다른 상품을 만들지 않고 누구나 쓰는 기본 상품 하나를 내놓습니다.
온다마케팅 · 광고 운영 자료
매스 마케팅 뜻과 장단점, 넓게 알리는 광고가 맞는 상품과 작은 가게가 쓰는 법
매스 마케팅 뜻은 mass marketing, 곧 손님을 나누지 않고 불특정 다수에게 같은 상품과 같은 메시지를 한꺼번에 알리는 방식입니다. 많은 사람이 동시에 보는 매체를 쓰는 만큼 이름을 넓게 알리기에는 맞지만, 살 수 있는 손님이 정해진 가게라면 광고비가 흩어지기 쉽습니다.
상품을 살 수 있는 지역과 지금 쓰는 광고를 알려 주시면 넓게 알릴지, 좁혀 알릴지 함께 정합니다. 카카오톡으로 매스 마케팅 상담 →
함께 확인할 자료: 사전 풀이와 타깃 마케팅과의 차이 · 넓게 알리기 맞는 상품 가리기 · 온라인 도달 광고로 넓게 알리기
이해를 돕는 기획 이미지
이 페이지에서 확인할 내용
매스 마케팅 뜻
넓게 알리는 방식은 무엇을 한꺼번에 하나요?
메시지 하나를 모두에게
나이나 지역으로 나누지 않고 같은 문구와 같은 그림을 보여 줍니다.
넓게 닿는 매체
한 번에 많은 사람이 보는 매체를 골라, 이름을 들어 본 사람의 수를 늘리는 데 돈을 씁니다.
타깃 마케팅이나 니치 마케팅과는 어떻게 다른가요?
국립국어원 우리말샘은 이 말을 경영 분야 낱말로 올리고, 불특정 다수의 사람을 대상으로 제품을 홍보하고 판매를 촉진하는 활동이라고 풉니다. 반대쪽 끝에는 손님을 나눈 뒤 한 무리를 골라 그 무리에 맞춰 알리는 타깃 마케팅이 있고, 나누고 고르고 자리를 정하는 순서를 단계로 묶은 틀이 STP 전략입니다. 작은 무리 하나만 깊게 파는 방식은 니치 마케팅 자료에서 세 방식을 나란히 견줘 두었으니, 여기서는 넓게 알리는 쪽을 언제, 어떻게 쓰는지에 무게를 둡니다.
온라인 광고에서는 이 생각이 도달을 넓히는 광고로 이어집니다. 메타 비즈니스 지원 센터는 인지도 목표를 광고를 기억할 가능성이 높은 사람에게 최대한 많이 도달하도록 돕는 목표로 소개하고, Google Ads 고객센터는 동영상 도달범위 캠페인으로 더 많은 순 사용자에게 도달할 수 있다고 안내합니다. 다만 온라인 도달 광고는 지역과 나이를 정한 범위 안에서 넓게 보여 주는 방식이라, 범위를 넓게 잡을지 좁게 잡을지부터 정해야 광고비가 새지 않습니다.
넓게 알리기가 맞는 상품은 어떻게 가리나요?
상품과 가게 특성별로 본 넓게 알리기와 좁혀 알리기
| 살펴볼 점 | 넓게 알리는 편이 맞을 때 | 좁혀 알리는 편이 맞을 때 |
|---|---|---|
| 사는 사람 | 나이와 지역 구분 없이 삼 | 특정 무리가 주로 삼 |
| 살 수 있는 곳 | 전국 어디서나 주문 | 가게 반경 안에서만 이용 |
| 다시 사는 주기 | 짧은 주기로 자주 삼 | 한 번 사면 오래 씀 |
| 고르는 방식 | 먼저 떠오른 이름을 고름 | 비교하고 상담한 뒤 정함 |
| 쓸 수 있는 예산 | 여러 번 보여 줄 만큼 넉넉함 | 한정된 금액으로 좁게 |
낱말 뜻은 국립국어원 우리말샘 풀이 기준 · 나머지 칸은 온다마케팅 기획 기준, 2026년 11월 5일 확인.
알릴 지역 범위와 기간을 알려 주시면 도달 광고와 검색 광고 범위를 안내합니다.
넓게 알리기 전에 무엇을 확인하나요?
상품을 살 수 있는 범위
전국 배송이 되는 상품인지, 매장 반경 안 손님만 올 수 있는 가게인지 먼저 적습니다.
모두에게 보여 줄 한 문장
손님을 나눠 말하지 않는 방식이라 상호와 상품을 누구나 알아듣는 한 문장으로 정리해 둡니다.
같은 사람에게 보여 줄 횟수
한 사람에게 몇 번까지 보여 줄지 정해 두면 예산을 넓이와 횟수 가운데 어디에 쓸지 나눌 수 있습니다.
이름을 검색했을 때 보일 화면
광고를 본 사람이 상호를 검색했을 때 네이버 플레이스와 홈페이지에 광고와 같은 소식이 보이는지 확인합니다.
상담에서는 상품을 살 수 있는 범위부터 확인합니다. 배달이나 방문 반경이 정해진 가게는 넓게 알릴수록 살 수 없는 사람에게 광고비가 나가므로, 지역을 묶은 도달 광고나 검색 광고로 먼저 좁히고, 전국으로 주문을 받는 상품일 때만 넓은 도달을 함께 검토합니다. 넓게 알린 뒤 상호를 검색한 사람이 빈 화면을 만나지 않도록, 플레이스 소식과 홈페이지 첫 화면을 광고보다 먼저 손봅니다.
넓게 알린 효과를 보려면 무엇이 필요한가요?
- 광고 전후 상호 검색 추이
- 광고 관리 화면의 도달과 빈도 숫자
- 같은 기간 주문과 방문 기록
주의할 점: 모두에게 같은 문구를 보여 주는 만큼 과장된 한 줄도 그대로 넓게 퍼집니다. 표시광고법 제3조는 거짓·과장, 기만적인, 부당하게 비교하는, 비방적인 표시·광고를 금지하고 있어, 누구에게나 맞는다거나 어디보다 낫다는 문장은 근거 자료가 없으면 빼고 씁니다. 상호 검색 추이는 네이버 데이터랩 검색어트렌드에서 기간별로 볼 수 있어, 광고를 켜기 전 몇 주 치를 미리 저장해 둡니다.
온라인에서 넓게 알리는 광고는 무엇이 있나요?
메타 인지도 목표 광고
메타 광고 관리자에서 인지도 목표를 고르면 정한 지역 안에서 광고를 기억할 만한 사람에게 넓게 닿도록 운영됩니다. 인스타그램에 같은 소재를 여러 사람에게 보여 줄 때 쓰고, 문의를 받는 광고와는 캠페인을 나눠 결과를 따로 봅니다.
유튜브 동영상 도달범위 캠페인
Google Ads의 동영상 도달범위 캠페인은 순 사용자에게 넓게 닿는 데 맞춘 캠페인입니다. 동영상 캠페인에서는 최대 게재빈도 설정으로 같은 사람에게 광고가 노출되는 횟수를 제한해, 같은 예산이 더 많은 사람에게 나뉘게 합니다.
검색 광고로 받아내기
넓게 알린 뒤 상호나 상품명을 검색하는 사람을 놓치지 않도록 파워링크에 상호 검색어를 넣고, 네이버 플레이스 소식도 광고와 같은 내용으로 맞춥니다.
넓게 알린 뒤에는 어떤 순서로 보나요?
- 도달 수와 평균 빈도 확인
- 상호 검색 추이 비교
- 주문과 방문 수 변화 대조
계산 예시: 가상의 온라인 반찬 가게가 2주 동안 인지도 목표 광고를 켰다면, 먼저 광고 관리 화면에서 도달한 사람 수와 한 사람이 평균 몇 번 봤는지 확인합니다. 이어 네이버 데이터랩에서 상호 검색 추이를 광고 전 2주와 견주고, 같은 기간 주문 수가 함께 움직였는지 봅니다. 도달은 늘었는데 상호 검색과 주문이 그대로라면 넓이를 줄이고, 그 예산을 상호 검색어를 넣은 파워링크나 지역을 좁힌 광고로 옮겨 다시 2주를 봅니다.
지금 필요한 것부터
매스 마케팅 상담 때 가져올 자료
준비할 자료: 상품을 살 수 있는 지역 범위 · 지금 쓰는 광고 계정과 운영 기간 · 최근 석 달 주문과 문의 기록. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.
넓게 알리기 점검 메모
내 확인 메모 만들기
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매스 마케팅 뜻, 위 확인 메모를 만들어 보내 주시면 비어 있는 항목부터 함께 봅니다.
작성·자료 기준
국립국어원·Meta 비즈니스 지원 센터·Google Ads 고객센터·국가법령정보센터·네이버 데이터랩 안내 기준 · 2026년 11월 5일 확인 · 온다마케팅 기획 안내 · 2026년 11월 5일 작성.
자주 묻는 질문
5개 질문
이 문서는 매스 마케팅의 사전 뜻과 넓게 알리기가 맞는 상품을 가리는 기준, 온라인에서 넓게 알리는 광고를 가상의 온라인 반찬 가게 예시로 정리했습니다. 뜻은 국립국어원 우리말샘, 광고 목표와 캠페인 설명은 메타와 Google Ads 공식 안내를 따랐습니다.
- 매스 마케팅이란 무엇인가요?
- 손님을 나누지 않고 불특정 다수에게 같은 상품과 같은 메시지를 한꺼번에 알리는 방식입니다. 많은 사람이 동시에 보는 매체로 이름을 넓게 알리는 데 씁니다.
- 매스 마케팅 장단점은 무엇인가요?
- 한 번에 많은 사람에게 이름을 알리고 같은 메시지를 되풀이해 기억에 남기기 쉬운 것이 장점입니다. 살 생각이 없는 사람에게도 광고비가 나가고, 손님 무리마다 다른 사정을 담기 어려운 것이 단점입니다.
- 매스 마케팅 예시를 들어 줄 수 있나요?
- 누구나 자주 사는 생활용품을 같은 광고 한 편으로 전국에 알리는 것이 대표적인 꼴입니다. 작은 가게라면 전국으로 주문을 받는 온라인 상품을 인지도 목표 광고로 넓게 알리는 것이 가까운 예입니다.
- 매스 마케팅과 타깃 마케팅은 어떻게 다른가요?
- 매스 마케팅은 손님을 나누지 않고 모두에게 같은 것을 알리고, 타깃 마케팅은 손님을 나눈 뒤 고른 무리에 맞춰 상품과 문구를 바꿉니다. 나누고 고르는 순서는 STP 전략 자료에 정리했습니다.
- 매스 마케팅에는 비용이 얼마나 드나요?
- 공개 요금표가 없습니다. 광고를 싣는 매체비와 영상이나 그림을 만드는 제작비로 나뉘고, 매체비는 알릴 지역 범위와 기간, 같은 사람에게 보여 줄 횟수로 정해집니다. 견적도 이 세 가지와 소재 수로 나눠 받습니다.
지금 필요한 것부터
매스 마케팅 상담 때 가져올 자료
준비할 자료: 상품을 살 수 있는 지역 범위 · 지금 쓰는 광고 계정과 운영 기간 · 최근 석 달 주문과 문의 기록. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.