고칠 수 있으면 안쪽 칸
메뉴·값·영업시간·일손처럼 사장님이 정하는 일은 강점이나 약점 줄에 적습니다.
온다마케팅 · 광고 운영 자료
SWOT 분석 뜻과 작성법, 네 칸을 마케팅 계획으로 옮기는 기준
SWOT 분석 뜻은 Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, 곧 강점, 약점, 기회, 위협 네 칸에 안팎 사정을 나눠 적고 마케팅 전략을 세우는 분석 틀입니다. 칸을 채운 뒤 안쪽 칸과 바깥 칸을 맞대어 봐야 플레이스·SNS 광고·홈페이지에서 할 일이 나옵니다.
우리 가게 상황을 네 칸으로 나눠 다음 마케팅 순서를 함께 정합니다. 카카오톡으로 SWOT 분석 상담 →
함께 확인할 자료: 네 칸에 적을 것과 김밥집 예시 · SO·WO·ST·WT 짝짓기 · 상권·통계 자료 찾는 곳
이해를 돕는 기획 이미지
이 페이지에서 확인할 내용
SWOT 분석 뜻
네 칸은 무엇을 기준으로 나누나요?
손 밖에서 움직이면 바깥 칸
새 건물 입주, 같은 업종 개업, 재료값 변동처럼 막을 수 없는 일은 기회나 위협 줄로 보냅니다.
SWOT 분석이란 무엇이고 어디서 온 말인가요?
영어 머리글자 네 개를 이은 말로, 국립국어원 우리말샘은 「스왓 분석」과 「에스더블유오티 분석」이라는 표제어로 싣습니다. 우리말샘 풀이로는 기업 안팎의 환경 요인을 파악해 마케팅 전략을 세우는 기법이며, 강점·약점은 내부 요인, 기회·위협은 외부 요인이고, 미국 경영 컨설턴트 험프리(Humphrey, A.)가 고안했습니다. 작은 가게라면 안쪽은 메뉴·값·자리·일손처럼 사장님이 손댈 수 있는 것, 바깥은 입주·개업·재료값·계절처럼 가게 뜻과 상관없이 움직이는 것입니다.
이 표는 지금 형편을 펼쳐 놓는 데까지입니다. 포지셔닝은 비슷한 가게들 사이에서 손님이 우리를 어떤 가게로 기억할지 고르는 일, USP는 그 이유를 증명할 수 있는 한 문장으로 다듬는 일이라 네 칸 정리 다음에 이어 하며, 방법은 각 자료에서 다룹니다.
네 칸에는 무엇을 적고 어디서 확인하나요?
네 칸에 적을 것과 확인 자료(가상의 동네 김밥집 예시)
| 칸 | 무엇을 적나 | 확인할 자료 | 김밥집 예시 |
|---|---|---|---|
| 강점(S) · 안쪽 | 손님이 우리를 고르는 이유 | 주문 기록·손님이 자주 하는 말 | 아침 7시 개점·재료 당일 손질 |
| 약점(W) · 안쪽 | 손님이 망설이는 이유 | 놓친 전화·문의 기록 | 좌석 8개·주차 불가 |
| 기회(O) · 바깥 | 새로 생긴 유리한 변화 | 상권분석 리포트·입주 소식 | 길 건너 오피스텔 입주 |
| 위협(T) · 바깥 | 손님이나 이익을 깎는 변화 | 상가업소 목록·재료 거래명세서 | 가까운 곳에 같은 업종 개업 |
안쪽·바깥 구분은 국립국어원 우리말샘 풀이 기준 · 김밥집은 가정한 예시 · 2026년 10월 20일 확인.
분석에서 나온 할 일을 알려주시면 채널별 운영 범위를 안내합니다.
SWOT 전략은 칸을 어떻게 짝지어 세우나요?
SO: 강점을 기회에 붙이기
출근길에 가게 앞을 지나는 새 입주민에게 아침 7시 개점을 먼저 알리듯, 가진 장점을 새 수요에 곧장 잇습니다.
WO: 기회에 맞춰 약점 메우기
좌석이 8개뿐이면 입주민 점심 수요에 맞춰 미리 주문하고 찾아가는 포장 동선을 만듭니다.
ST: 강점으로 위협 견디기
같은 업종 가게가 생겨도 값을 따라 내리기보다 재료 당일 손질처럼 흉내 내기 어려운 점을 손질 장면 사진과 함께 앞세웁니다.
WT: 겹친 약점·위협 줄이기
주차가 안 되는데 새 경쟁 가게에 주차장이 있다면 차로 오는 손님 대상 광고는 줄이고 걸어오는 손님과 포장 주문 쪽으로 예산을 옮깁니다.
상담에서 받아 보는 표에는 「맛있다」「친절하다」처럼 손님이 확인할 길이 없는 말이 자주 들어 있어, 「아침 7시 개점」처럼 시각·숫자·장면으로 바꿔 적게 합니다. 「SNS 광고를 할 수 있다」를 기회 칸에 적는 일도 잦은데, 광고는 실행 수단이지 바깥 변화가 아니므로 할 일 목록으로 옮깁니다. 짝지은 칸마다 할 일은 하나만 남깁니다.
기회·위협 칸을 채울 자료는 어디서 찾나요?
- 소상공인365 상권분석 리포트(PDF)
- 근처 같은 업종 상가업소 목록
- 최근 석 달 주문·문의 기록
주의할 점: 공공데이터포털 안내 기준 소상공인시장진흥공단의 소상공인365 상권분석은 행정동 단위 매출·배달 건수·업종 분포·유동인구를 보여 주고 리포트를 PDF로 저장하게 해 주며, 상가(상권)정보는 영업 중인 전국 상가업소의 상호명·업종·주소·좌표를 분기마다 CSV로 내놓습니다. 분기 자료라 최근 개업한 가게는 빠졌을 수 있어 직접 걸어 본 결과와 맞춰 봅니다. 지역 통계를 지도로 보려면 국가데이터처 통계지리정보서비스(SGIS)의 업종통계지도·생활권역 통계지도 메뉴를 엽니다.
플레이스·SNS 광고·홈페이지에는 어떻게 옮기나요?
플레이스 소개·사진 정리
강점 칸의 사실은 플레이스 소개 첫 줄과 대표 사진으로 옮기고, 손님이 자주 묻는 주차·좌석 사정은 소개 글과 찾아오는 길에 미리 적어 헛걸음을 줄입니다. 개점 시각과 포장 주문 방법이 영업시간·메뉴 정보와 맞는지도 봅니다.
SNS 광고 지역·문구 설정
기회 칸이 길 건너 오피스텔 입주라면 광고 지역을 그 둘레로 좁힙니다. Meta 개발자 문서 기준 주소·좌표 중심 반경은 1~80km 안에서 정하고, 프로필의 현재 도시가 그곳인 사람(home)과 기기 정보로 본 최근 위치가 그곳인 사람(recent)을 나눠 고를 수 있습니다.
홈페이지 첫 화면·문답 구성
단체 주문을 받는 홈페이지라면 첫 화면에 강점 하나와 문의 버튼을 두고, 약점 칸에서 나온 질문(주차, 주문 마감 시각)은 자주 묻는 질문에 답으로 올립니다. 경쟁 가게와 견줄 값·구성은 메뉴 화면에 빠짐없이 적습니다.
SWOT 분석 방법은 어떤 순서로 진행하나요?
- 자료 모아 네 칸을 사실로 채우기
- 칸끼리 짝지어 할 일 고르기
- 할 일에 채널·숫자·기한 붙이기
짝지은 칸에서 나온 할 일은 할 일·채널·볼 숫자·담당자·끝낼 날 다섯 칸 계획표로 옮깁니다. 볼 숫자 고르는 법은 KPI 자료, 채널 일정 묶기는 IMC 자료에서 다룹니다. 막힐 때 볼 것: 강점인지 기회인지 헷갈리면 「가게가 문을 닫아도 남는가」를 묻습니다. 사라지면 안쪽, 남으면 바깥 칸입니다. 석 달 뒤 새로 그린 표를 지난 표와 나란히 두면 칸을 옮긴 항목이 보입니다.
지금 필요한 것부터
SWOT 분석 정리 상담 때 가져올 자료
준비할 자료: 지금 적어 둔 네 칸 메모 · 최근 석 달 주문·문의 기록 · 플레이스·광고·홈페이지 주소. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.
네 칸 정리 점검 메모
내 확인 메모 만들기
확인한 항목을 선택하세요. 선택하지 않은 항목은 추가 질문으로 정리됩니다. 입력은 이 브라우저에서만 처리되며 전송·저장되지 않습니다.
작성·자료 기준
국립국어원 우리말샘·공공데이터포털·국가데이터처·Meta 공식 안내 기준 · 2026년 10월 20일 확인 · 온다마케팅 기획 안내 · 2026년 10월 20일 작성.
자주 묻는 질문
5개 질문
이 문서는 네 칸을 나누는 기준과 칸을 짝지어 할 일을 뽑는 순서를 가상의 동네 김밥집 예시로 정리했습니다. 사전 풀이는 우리말샘, 상권 자료와 광고 지역 설정은 공공데이터포털·국가데이터처·Meta 공식 쪽에서 직접 연 내용만 옮겼습니다.
- 작은 가게 SWOT 분석 예시는 어떻게 쓰나요?
- 가상의 김밥집이라면 강점에 아침 7시 개점, 약점에 좌석 8개·주차 불가, 기회에 길 건너 오피스텔 입주, 위협에 근처 같은 업종 개업을 적습니다. 주문 기록이나 상권 자료로 확인한 것만 남깁니다.
- 강점과 기회는 어떻게 구분하나요?
- 우리가 바꿀 수 있는 안쪽 사정이면 강점·약점, 우리 뜻과 상관없이 바깥에서 움직이면 기회·위협입니다. 우리말샘도 앞의 둘을 내부 환경 요인, 뒤의 둘을 외부 환경 요인으로 나눕니다.
- SO·WO·ST·WT 가운데 무엇부터 하나요?
- 정해진 순서는 없습니다. 가진 강점을 쓰는 SO는 새로 만들 것이 적어 시작하기 쉽고, 약점을 메우는 WO·WT는 메뉴나 동선을 바꿔야 해서 기한을 넉넉히 잡습니다.
- 네 칸 표는 얼마나 자주 다시 그리나요?
- 정해진 주기는 없습니다. 소상공인시장진흥공단 상가(상권)정보가 분기마다 갱신되니 석 달에 한 번 새로 그리고, 근처에 같은 업종 가게가 생기면 그때 바로 고칩니다.
- SWOT 분석 정리를 맡기면 비용은 얼마인가요?
- 공개 요금표가 없습니다. 분석할 매장·상품 수, 상권 자료 정리 범위, 플레이스·SNS 광고·홈페이지 운영까지 옮길지 여부, 함께 쓸 광고 매체비로 나눠 견적을 받습니다.
지금 필요한 것부터
SWOT 분석 정리 상담 때 가져올 자료
준비할 자료: 지금 적어 둔 네 칸 메모 · 최근 석 달 주문·문의 기록 · 플레이스·광고·홈페이지 주소. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.