리뷰에 체험 표시가 붙음
체험단 모집으로 높은 할인을 받고 쓴 스토어 리뷰에는 체험 표시가 자동으로 붙어 일반 구매 리뷰와 나뉩니다.
온다마케팅 · 광고 운영 자료
스마트스토어 체험단 운영 방법, 상품 후기 받는 순서와 표시 기준, 비용 구조
스마트스토어 체험단은 판매자가 고른 참여자에게 상품을 보내거나 크게 할인해 주고 스토어 리뷰·블로그 후기를 받는 운영입니다. 체험단 모집으로 높은 할인을 받고 쓴 리뷰에는 체험 표시가 자동으로 붙지만, 작성자도 대가를 받았다는 문장을 리뷰 안에 적어야 합니다.
스토어 주소와 체험단으로 보낼 상품을 알려주시면 블로그·인스타그램 중 맞는 채널과 진행 순서를 함께 정합니다. 카카오톡으로 스마트스토어 체험단 상담 →
함께 확인할 자료: 일반 리뷰·체험단 리뷰 구분 표 · 대가 문구와 블라인드 기준 · 모집부터 게시 확인까지 순서
이해를 돕는 기획 이미지
이 페이지에서 확인할 내용
스마트스토어 체험단
체험단 리뷰는 일반 구매 리뷰와 무엇이 다른가요?
쓰는 사람도 대가를 밝힘
체험단·리뷰 이벤트 참여자는 리뷰 안에 대가성임을 직접 적어야 하고, 빠지면 그 리뷰가 가려질 수 있습니다.
짜고 한 구매는 걸러짐
판매자와 구매자가 같은 사람이거나 연관된 관계에서 생긴 거래는 부정거래로 보고 시스템이 리뷰를 자동으로 가립니다.
스마트스토어 체험단이란 무엇이고 블로그 체험단과 어떻게 다른가요?
상품을 써 볼 사람을 모아 상품이나 할인을 건네고, 써 본 뒤 남긴 글로 상품 페이지를 채우는 방식입니다. 스토어 리뷰는 구매확정된 주문에만 쓸 수 있어 참여자가 스토어에서 직접 주문해야 하고, 블로그 후기는 상품만 받아 참여자 블로그에 올립니다. 둘 다 대가를 받고 쓴 글이라 같은 표시 원칙이 걸립니다.
블로그 체험단 모집·운영은 블로그 체험단 상담 쪽에서, 쿠팡이 고객을 골라 여는 프로그램은 쿠팡체험단 자료에서 따로 봅니다.
스토어 리뷰와 체험단 후기는 어디에 어떻게 남나요?
스마트스토어 리뷰와 체험단 후기의 종류별 올라가는 곳·작성 시점·표시 비교
| 후기 종류 | 올라가는 곳 | 작성 시점 | 표시·처리 |
|---|---|---|---|
| 상품리뷰(일반 구매) | 상품 상세 리뷰 영역 | 구매확정일부터 30일 안 | 텍스트·포토/동영상으로 나뉨 |
| 한달사용리뷰 | 상품 상세 리뷰 영역 | 구매확정 뒤 31~90일 | 한 달 써 본 경험을 따로 남김 |
| 체험단 스토어 리뷰 | 상품 상세 리뷰 영역 | 구매확정 뒤 | 체험 표시 자동, 대가 문장 필수 |
| 체험단 블로그 후기 | 참여자 블로그 | 써 본 뒤 약속한 날 | 제목이나 첫 부분에 대가 문구 |
| 돈을 돌려주는 가짜 구매 | 겉으로는 일반 리뷰 | 구매확정 뒤 | 부정거래로 블라인드 대상 |
스마트스토어 고객센터 리뷰 안내·공정거래위원회 추천·보증 심사지침(2026년 6월 1일 시행) 기준, 2026년 10월 26일 확인.
보낼 상품 수량과 원하는 기간을 가져오시면 모집 조건과 표시 문구부터 함께 봅니다.
모집 공지를 올리기 전에 무엇을 정하나요?
후기 받을 자리
스토어 리뷰만 받을지 블로그 후기까지 받을지 정해야 주문을 거치게 할지, 상품만 보낼지가 갈립니다.
건넬 대가와 주문 방법
상품 증정·할인 주문·원고료 가운데 무엇을 줄지 정하고, 심사지침이 현금·제품·적립포인트·할인을 모두 대가로 보니 공지와 안내문에 같은 말로 적습니다.
배송비와 회수
배송비를 누가 내는지, 써 본 상품을 돌려받는지, 불량이 나오면 교환을 어떻게 하는지 미리 적어 둡니다.
리뷰 안 대가 문장
현금·포인트를 받았는지, 상품을 증정받았는지가 드러나는 문장을 안내문에 미리 넣어 둡니다.
상담에서는 후기 받을 자리 → 대가 → 배송 → 문장 순서로 묻습니다. 자주 꼬이는 곳은 주문 경로입니다. 참여자가 판매가대로 결제하고 돈을 따로 돌려받기를 바라는 경우가 있고, 안내문 없이 상품만 보내 대가 문장이 빠진 리뷰가 올라오기도 합니다. 주문 방법과 리뷰 문장은 모집 공지에서 확정하고 참여자 동의를 받은 뒤 발송합니다.
체험단을 열려면 어떤 자료가 있어야 하나요?
- 상품 정보와 사용 주의 안내문
- 대가 문장이 든 참여 안내문
- 참여자별 주문번호·게시 주소 목록
주의할 점: 심사지침은 할인을 받고 후기를 쓰기로 한 뒤 상품을 산 홈페이지에 사용후기를 남긴 경우를 경제적 이해관계를 밝혀야 하는 예로 듭니다. 체험 표시가 자동으로 붙어도 작성자 문장은 빼지 않습니다. 연락처로 직거래를 이끌거나 허위·과장 광고가 든 리뷰도 제한 대상이라 안내문에 스토어 밖 연락처나 효능 단정 표현을 넣지 않습니다.
블로그·인스타그램·파워링크에는 어떻게 이어지나요?
블로그 체험단 안내문 정리
블로그 체험단 글은 제목이나 첫 부분에 대가 문구를 두게 하고, 안내문에는 상세페이지 주소·구성품·사용법만 적습니다. 느낀 점은 참여자 몫으로 남겨 써 본 내용이 그대로 담기게 합니다.
판매자 블로그·인스타그램 글
블로그 마케팅으로 사용법·관리법 글을 쌓고, 인스타그램에는 상품 사진과 모집 일정을 올려 스토어로 가는 길을 만듭니다. 참여자가 사진 게시물을 올린다면 사진 안이나 글 첫 부분에 대가 문구를 넣도록 안내합니다.
파워링크 시작 시점 정하기
파워링크 광고로 스토어에 사람을 보내기 전에 리뷰 영역에 실제 사용 후기가 쌓였는지 봅니다. 광고를 맡길 때 볼 점은 스마트스토어 광고 대행사 자료에 있습니다.
체험단은 어떤 순서로 진행하나요?
- 모집 공지·안내문 확정
- 주문·발송과 사용 기간
- 리뷰·글 표시 확인
예시: 원목 도마를 파는 스토어가 참여자 10명을 받는다면, 공지와 안내문에 할인 주문 방법과 리뷰 안 대가 문장을 똑같이 적고, 발송 뒤 두 주쯤 써 보게 한 다음 스토어 리뷰와 블로그 글을 받습니다. 올라온 글은 주문번호·게시 주소와 함께 한 목록에 적습니다. 막힐 때 볼 것: 리뷰가 보이지 않으면 대가 문장이 빠졌는지, 연락처나 다른 판매처를 적었는지부터 봅니다.
지금 필요한 것부터
스마트스토어 체험단 운영 상담 전에 챙길 것
준비할 자료: 스토어 주소와 보낼 상품 목록 · 참여자 수와 원하는 진행 기간 · 지금 쓰는 모집 공지나 안내문. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.
체험단 진행 점검 메모
내 확인 메모 만들기
확인한 항목을 선택하세요. 선택하지 않은 항목은 추가 질문으로 정리됩니다. 입력은 이 브라우저에서만 처리되며 전송·저장되지 않습니다.
작성·자료 기준
스마트스토어 고객센터·국가법령정보센터 공식 안내 기준 · 2026년 10월 26일 확인 · 온다마케팅 기획 안내 · 2026년 10월 26일 작성.
자주 묻는 질문
5개 질문
이 문서는 스마트스토어 상품에 체험단 후기를 받을 때의 리뷰 종류와 표시 기준, 진행 순서를 정리했습니다. 스마트스토어 고객센터와 공정거래위원회 심사지침 원문에서 확인한 내용만 적었습니다.
- 스마트스토어 체험단 리뷰는 일반 리뷰와 어떻게 구분되나요?
- 체험단 모집으로 높은 할인 등을 받고 쓴 리뷰에는 시스템이 체험 표시를 자동으로 붙입니다. 작성자도 리뷰 안에 대가를 받았다는 문장을 따로 적어야 하고, 고객센터는 문장이 없으면 블라인드와 판매권한 이용정지 조치가 될 수 있다고 안내합니다.
- 체험단 리뷰에 쓰는 대가 문구 예시가 있나요?
- 고객센터는 「상품 홍보를 위해 현금/포인트를 받고 작성한 리뷰 입니다」와 상품을 증정받고 썼다는 문장을 예로 들고, 실제 상황에 맞게 고쳐 쓰라고 합니다. 심사지침도 「체험단」이라는 말만으로는 대가를 분명히 밝힌 표시로 보지 않습니다.
- 구매평을 받고 결제한 돈을 돌려줘도 되나요?
- 권하지 않습니다. 판매가를 다 받고 나중에 돈을 돌려주면 겉으로는 일반 구매 리뷰처럼 보여 대가가 숨겨지고 판매 실적도 부풀려집니다. 네이버는 리뷰 조작과 판매자·구매자가 미리 부당하게 협의한 거래를 부정거래로 보고, 연관된 관계의 거래는 자동으로 블라인드하며 지급된 포인트를 회수한다고 밝힙니다.
- 블로그 후기를 스토어 상세페이지에 보여 줄 수 있나요?
- 브랜드스토어 판매자 가운데 대상이 된 판매자는 리뷰 관리의 상품상세 블로그글 노출 기능으로 고른 블로그 글을 리뷰 영역에 보여 줄 수 있습니다. 작성자가 지우거나 비공개로 바꾼 글은 노출에서 빠지고, 모든 스토어에 열린 기능은 아닙니다.
- 체험단 운영 비용은 얼마인가요?
- 공개 요금표가 없습니다. 보낼 상품 원가와 배송비, 참여자 수, 받을 콘텐츠 형식(스토어 리뷰·블로그 글·사진 게시물), 참여자를 찾는 섭외 방식으로 나눠 견적을 받습니다.
지금 필요한 것부터
스마트스토어 체험단 운영 상담 전에 챙길 것
준비할 자료: 스토어 주소와 보낼 상품 목록 · 참여자 수와 원하는 진행 기간 · 지금 쓰는 모집 공지나 안내문. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.