부풀린 광고는 면허 문제
시행령 제20조의2 제2항은 허위광고·과대광고와 다른 동물병원 보호자를 유인하는 행위를 들고, 법 제32조 제2항은 이런 경우 1년 이내 면허효력 정지를 할 수 있게 합니다.
온다마케팅 · 광고 운영 자료
동물병원 마케팅은 수의사법 기준 안에서 진료 시간·진료비·진료 동물을 보호자에게 알리는 일입니다. 수의사법 시행령은 허위광고·과대광고와 다른 병원 보호자를 끌어오는 유인 행위를 면허효력 정지 사유로 두고, 진찰료·입원비·접종비·검사비는 원내와 운영 중인 홈페이지에 게시해야 합니다.
병원 위치와 진료 시간, 알리려는 진료를 알려 주시면 보호자가 찾는 채널 순서를 함께 정합니다. 카카오톡으로 동물병원 마케팅 상담 →
함께 확인할 자료: 수의사법 광고 기준과 진료비 게시 · 보호자가 찾는 채널 순서 표 · 보호자 후기·체험단 주의점

동물병원 마케팅
시행령 제20조의2 제2항은 허위광고·과대광고와 다른 동물병원 보호자를 유인하는 행위를 들고, 법 제32조 제2항은 이런 경우 1년 이내 면허효력 정지를 할 수 있게 합니다.
원내 접수창구·진료실 비치나 부착과 운영 중인 홈페이지 게시를 모두 해야 합니다(시행규칙 제18조의3 제2항).
법 제20조 제2항은 게시한 금액을 넘는 진료비를 받지 못하게 하므로, 광고에 적는 금액도 게시표와 맞춥니다.
수의사법 본문에는 광고만 다루는 조항이나 사전 심의 제도가 없고, 기준은 면허 조항에 있습니다. 법 제32조 제2항 제7호는 수의사 품위를 손상시키는 행위로서 대통령령으로 정하는 행위를 면허효력 정지 사유로 두고, 시행령 제20조의2 제2항(2024년 7월 23일 신설)은 그 행위로 허위광고·과대광고와 다른 동물병원 보호자를 유인하는 행위를 적습니다.
그래서 문구는 사실과 같은지, 부풀리지 않았는지, 다른 병원 보호자를 빼 오려는 꼴이 아닌지 세 가지로 봅니다. 다른 병원보다 싸다는 말이나 결과를 단정하는 말은 빼고 진료 시간·진료 동물·장비처럼 확인되는 사실로 씁니다. 같은 반려동물 마케팅이라도 펫숍·애견미용 광고는 반려동물 광고 소재 기획 자료에서 따로 다룹니다.
동물병원 채널 순서 — 채널마다 맡길 일과 점검할 기준
| 순서·채널 | 보호자가 찾는 것 | 맡길 일 | 점검할 기준 |
|---|---|---|---|
| 1 네이버 플레이스 | 지금 진료하는지, 위치 | 진료 시간·휴진·야간 진료 안내 | 실제 운영과 같은지 |
| 2 홈페이지 | 진료비와 진료 동물 | 진료비 게시 화면 | 첫 화면에서 바로 연결 |
| 3 블로그 | 접종·수술 전 준비 정보 | 보호자 안내 글 | 결과 단정 표현 |
| 4 인스타그램 | 원내 모습과 의료진 | 진료 공지·원내 게시물 | 다른 보호자 동물 사진 허락 |
| 5 당근 | 동네 병원 소식 | 비즈프로필·동네 광고 | 할인 미끼·유인 문구 |
수의사법 제20조·시행령 제20조의2·시행규칙 제18조의3과 당근비즈니스 소개 기준 · 2026년 11월 7일 확인. 채널 순서는 온다마케팅 기획입니다.
지금 쓰는 채널과 진료비 게시 상태를 알려 주시면 운영 범위를 안내합니다.
초진·재진 진찰료와 상담료, 입원비, 개·고양이 종합백신과 광견병백신 등 접종비, 전혈구 검사비·엑스선 촬영비와 판독료가 게시돼 있는지 봅니다.
요일별 마감 시각, 야간·응급 진료 여부, 휴진을 알리는 곳을 플레이스·홈페이지·당근에 같은 내용으로 맞춥니다.
수술 등 중대진료는 미리 예상 진료비용을 알리고 비용이 늘면 바꿔 알릴 수 있어(법 제19조), 광고에 수술비를 확정 금액처럼 쓰지 않습니다.
플레이스·당근 비즈프로필·인스타그램 계정이 병원 명의인지, 사진에 나온 반려동물 보호자에게 허락을 받았는지 확인합니다.
상담에서는 진료비 게시표, 요일별 진료 시간표, 채널별 계정 주인 순서로 먼저 확인합니다. 원내 게시표와 홈페이지 금액이 다르면 광고 문구보다 그 차이부터 맞추고, 소재와 내원 흐름은 동물병원 광고 소재 기획 자료를 봅니다.
주의할 점: 진료비 할인이나 사은품을 조건으로 보호자 후기를 받거나 진료를 제공하고 글을 받는 반려동물 체험단은 권하지 않습니다. 경제적 이해관계를 밝히지 않으면 공정거래위원회 추천·보증 심사지침상 부당한 표시·광고가 될 수 있고, 다른 병원 보호자를 끌어오려는 할인은 수의사법 시행령의 유인 행위로 읽힐 수 있습니다. 표시 방법은 뒷광고 자료에서 다룹니다.
네이버 플레이스의 진료 시간·휴진·야간 진료 안내와 홈페이지 진료비 게시 화면을 같은 날 고칩니다. 첫 화면이나 배너로 진료비를 안내하면 게시 화면으로 바로 이어지게 합니다(시행규칙 제18조의3 제2항 제2호).
블로그에는 접종 시기·중성화 수술 전 준비처럼 보호자가 미리 알 정보를, 인스타그램에는 원내 모습과 진료 시간 공지를 올립니다. 완치처럼 결과를 단정하는 말은 과대광고로 읽힐 수 있어 넣지 않습니다.
당근 비즈프로필에 진료 시간·위치·진료 동물을 적고, 광고는 간편모드에서 병원 근처 동네를 직접 골라 냅니다. 문구는 할인 미끼 대신 진료 시간·주차·예약 방법으로 채웁니다.
막힐 때 볼 것: 오늘 진료하는지 묻는 전화가 이어지면 플레이스 진료 시간과 휴진 공지가 실제와 다른지부터 봅니다. 게시표를 바꾸는 날 홈페이지·당근·블로그 글의 금액도 함께 고치고, 게시 방법 조항(2025년 7월 1일 개정)은 국가법령정보센터에서 다시 확인합니다.
지금 필요한 것부터
준비할 자료: 병원 위치와 진료 동물 · 진료비 게시표와 홈페이지 주소 · 지금 쓰는 채널과 계정 명의. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.
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동물병원 마케팅, 위 확인 메모를 만들어 보내 주시면 비어 있는 항목부터 함께 봅니다.
국가법령정보센터 수의사법·시행령·시행규칙, 공정거래위원회 추천·보증 심사지침, 당근비즈니스 공식 안내 기준 · 2026년 11월 7일 확인 · 온다마케팅 기획 안내 · 2026년 11월 7일 작성.
이 문서는 동물병원이 수의사법의 광고·진료비 기준을 지키며 플레이스·홈페이지·블로그·인스타그램·당근을 여는 순서를 정리했습니다. 게시 항목과 조문은 국가법령정보센터에서 2026년 11월 7일 연 원문 그대로입니다.
지금 필요한 것부터
준비할 자료: 병원 위치와 진료 동물 · 진료비 게시표와 홈페이지 주소 · 지금 쓰는 채널과 계정 명의. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.