Business Type
규제 전문서비스 마케팅은 무엇이 다른가
병원·치과·변호사·세무사처럼 광고 자체에 법적 제한이 걸린 사업. 병원·의원, 치과, 피부과·성형외과, 변호사·법무법인, 세무사·변리사 같은 전문 자격 사업입니다.
이 유형은 어떻게 결정하나
이 유형의 가장 큰 특징은 광고를 마음대로 못 만든다는 것입니다. 의료광고는 사전심의를 받아야 하고, 변호사 광고는 협회 규정을 따릅니다. 심의를 통과하지 못한 문구는 게재 자체가 막히고, 위반하면 과태료가 사업자 본인에게 나옵니다.
그래서 이 유형에서는 대행을 찾는 검색이 유난히 큽니다. 혼자 하기 어려우니 맡길 곳을 찾는 것입니다. 「병원마케팅」이 월 8,020회로 저희가 조사한 업종 검색어 중 1위인 이유가 이것입니다.
고객(환자·의뢰인) 쪽은 결정이 빠릅니다. 아플 때 찾고, 사건이 생겼을 때 찾습니다. 문제는 그 순간에 검색 결과에 있어야 한다는 것이고, 그때 없으면 다음 기회가 없습니다.
데이터로 확인되는 차이
유형을 나눈 것이 말뿐인지 확인하려면 숫자를 보면 됩니다. 아래는 각 유형에 속한 업종의 검색어를 합쳐 PC·모바일 비중을 잰 값입니다. 유형이 다르면 검색하는 기기부터 다릅니다.
| 사업 유형 | 모바일 | PC | 검색어 수 |
|---|---|---|---|
| 규제 전문서비스 | 42% | 58% | 311 |
| 지역 밀착 B2C | 59% | 41% | 305 |
| 고관여·고단가 | 66% | 34% | 171 |
| 온라인 판매 B2C | 71% | 29% | 103 |
| 기업 대상 B2B | 43% | 57% | 56 |
이 유형은 모바일 42%, PC 58%입니다. 기기 비중은 취향이 아니라 언제 어디서 검색하는지를 보여 줍니다. 근무 시간에 회사 PC에서 찾는 유형과, 길에서 휴대폰으로 찾는 유형에 같은 화면을 내보내면 안 됩니다.
이 유형은 무엇을 찾고 있나
| 찾는 것 | 검색어 수 | 월 검색량 |
|---|---|---|
| 마케팅·대행 찾기 | 127 | 21,190 |
| 광고 집행 | 56 | 5,860 |
| 블로그·바이럴 | 45 | 2,370 |
| 기타 | 14 | 1,210 |
| 홍보·기타 | 37 | 1,100 |
| 리뷰·체험단 | 13 | 770 |
| 인스타·SNS | 16 | 440 |
| 플레이스·지도 | 3 | 60 |
채널은 이 순서입니다
- 1. 플레이스·지도 — 진료·상담은 결국 방문입니다. 위치·시간·전화가 먼저 보여야 합니다. 심의 부담도 가장 적은 영역입니다.
- 2. 증상·사건 단위 문서 — 「지역+병원」이 아니라 「증상+치료」, 「사건 종류+비용」으로 검색합니다. 이 단위로 문서를 나눠야 잡힙니다.
- 3. 검색광고 — 가장 마지막입니다. 심의를 통과해야 하고 클릭 단가가 업종 중 최상위권이라, 앞의 두 개를 안 하고 광고부터 켜면 예산만 탑니다.
순서가 중요합니다. 뒤에 있는 것부터 하면 앞의 것이 없어서 성과가 안 납니다. 광고는 대부분의 유형에서 마지막입니다. 광고가 나쁘다는 뜻이 아니라, 받을 준비가 안 된 상태에서 사람을 보내면 그 돈이 그대로 사라진다는 뜻입니다.
성과는 이걸로 잽니다
유형이 다르면 봐야 할 숫자도 다릅니다. 이 유형에서 의미 있는 지표는 다음 세 개입니다.
- 전화 통화 수. 클릭도 방문자도 아닙니다. 이 유형은 예약 전화가 곧 매출입니다.
- 심의 통과율과 소요일. 심의에서 반려되면 그 기간은 광고가 0입니다. 대행을 평가할 때 이 숫자를 물어보셔야 합니다.
- 초진 비율. 유입이 늘어도 재진만 늘었다면 마케팅이 한 일이 아닙니다.
방문자 수와 노출 수는 어느 유형에서도 성과가 아닙니다. 보고서에 그 숫자만 크게 적혀 있다면, 잴 수 있는 걸 안 재고 있는 것입니다.
이 유형에서 자주 나는 사고
- 심의를 모르는 대행에 맡겨 문구가 반려되고, 그 기간 광고비만 나가는 경우입니다. 계약 전에 심의 접수를 대신 해 주는지 확인하십시오.
- 치료 전후 사진을 그대로 올리는 것. 의료광고 규정 위반이고 계정과 병원 양쪽이 제재를 받습니다.
- 환자 검색어와 원장 검색어를 섞어서 보는 것. 「병원마케팅」은 원장이 검색하는 말이고, 환자는 그 말을 쓰지 않습니다.
이 유형에 속한 업종
- 병원·의원 검색어 197개 · 월 21,880회
- 치과 검색어 31개 · 월 3,640회
- 피부과·성형외과 검색어 29개 · 월 1,500회
- 변호사·법률 검색어 30개 · 월 3,010회
- 세무·회계·전문자격 검색어 24개 · 월 2,970회
이 유형의 검색어 상위 30개
| 검색어 | 월 검색량 | PC | 모바일 | 모바일 비중 | 경쟁 강도 |
|---|---|---|---|---|---|
| 병원마케팅 | 8,020 | 3,240 | 4,780 | 60% | 높음 |
| 치과마케팅 | 2,680 | 390 | 2,290 | 85% | 높음 |
| 의료광고심의위원회 | 2,650 | 2,450 | 200 | 8% | 낮음 |
| 변리사마케팅 | 2,240 | 2,230 | 10 | 0% | 높음 |
| 의료광고심의 | 1,040 | 970 | 70 | 7% | 높음 |
| 변호사마케팅 | 1,020 | 650 | 370 | 36% | 높음 |
| 병원순위 | 770 | 150 | 620 | 81% | 중간 |
| 변호사블로그제작 | 620 | 610 | 10 | 2% | 높음 |
| 대구병원마케팅 | 580 | 390 | 190 | 33% | 높음 |
| 부산병원마케팅 | 470 | 270 | 200 | 43% | 높음 |
| 피부과마케팅 | 440 | 250 | 190 | 43% | 높음 |
| 병원블로그마케팅 | 400 | 310 | 90 | 22% | 높음 |
| 병원광고 | 380 | 260 | 120 | 32% | 높음 |
| 병원블로그 | 320 | 210 | 110 | 34% | 높음 |
| 병원마케팅대행사 | 310 | 240 | 70 | 23% | 높음 |
| 병원홍보 | 290 | 220 | 70 | 24% | 높음 |
| 병원리뷰 | 260 | 70 | 190 | 73% | 높음 |
| 법무법인마케팅 | 260 | 160 | 100 | 38% | 높음 |
| 병의원마케팅 | 220 | 90 | 130 | 59% | 높음 |
| 광주병원마케팅 | 210 | 140 | 70 | 33% | 높음 |
| 법률마케팅 | 210 | 120 | 90 | 43% | 높음 |
| 피부과체험단 | 200 | 80 | 120 | 60% | 높음 |
| 의료광고 | 190 | 150 | 40 | 21% | 높음 |
| 성형외과마케팅 | 180 | 130 | 50 | 28% | 높음 |
| 대전병원마케팅 | 170 | 120 | 50 | 29% | 높음 |
| 세무사블로그 | 170 | 110 | 60 | 35% | 높음 |
| 병원블로그관리대행 | 160 | 100 | 60 | 38% | 높음 |
| 한의원마케팅 | 140 | 110 | 30 | 21% | 높음 |
| 변호사블로그 | 140 | 90 | 50 | 36% | 높음 |
| 변호사광고 | 140 | 90 | 50 | 36% | 높음 |
다른 유형
- 지역 밀착 B2C — 반경 몇 킬로미터 안의 손님으로 먹고사는 사업
- 고관여·고단가 — 한 건 금액이 크고 고민 기간이 긴 사업
- 온라인 판매 B2C — 상권 없이 검색과 노출만으로 파는 사업
- 기업 대상 B2B — 개인이 아니라 회사가 사는 사업
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