퍼포먼스마케팅 대행 · 광고비가 문의로 이어졌는지 보는 운영
퍼포먼스마케팅은 광고를 얼마나 많이 보여 줬는지가 아니라, 쓴 광고비가 문의와 계약으로 얼마나 이어졌는지를 보고 다음 결정을 내리는 운영입니다. 온다마케팅이 실제로 쓰는 전환 대시보드와 소재 비교 화면으로 진행 방식을 보여드립니다.
먼저 정하는 것 — 무엇을 ‘성과’로 셀지
퍼포먼스마케팅은 숫자로 판단하는 운영이라, 시작하기 전에 어떤 행동을 성과로 셀지부터 정합니다. 같은 ‘문의’라도 단계가 다릅니다.
- 광고 클릭 — 광고를 눌러 들어온 횟수입니다. 비용이 매겨지는 단위일 뿐 성과는 아닙니다.
- 문의 행동 — 전화·카카오톡 버튼을 누르거나 견적 양식을 쓰기 시작한 행동입니다.
- 접수 — 견적·상담 양식이 실제로 제출된 건입니다.
- 상담·계약 — 접수 뒤 상담이 이뤄지거나 계약까지 간 건입니다.
버튼을 누른 것과 접수가 끝난 것은 다른 숫자입니다. 이 단계를 나눠 보지 않으면 광고가 잘 되고 있는지 판단할 수 없습니다.
실제 화면 ① 광고비 옆에 접수와 계약을 함께 봅니다
위 화면은 복합기 렌탈 B2B 사례의 성과 대시보드입니다. 2026년 8월 24일부터 9월 22일까지 네이버 광고 노출 6,823회, 클릭 197회, 광고비 2,663,393원이 쓰였고, 같은 화면에서 광고로 생긴 문의 행동 20건, 기간 견적 접수 18건, 계약 성사 1건을 함께 확인합니다.
광고비 바로 옆에 접수와 계약이 보여야 ‘이 광고비로 무엇을 얻었는지’를 따질 수 있습니다. 부정클릭으로 의심되는 클릭은 따로 세어 집계에서 뺍니다.
실제 화면 ② 같은 키워드, 소재별 성적 비교
같은 키워드에 서로 다른 광고 문구와 연결 화면(소재)을 걸고, 날짜별로 노출·클릭·클릭률(CTR)·클릭당 비용(CPC)을 쌓아 비교합니다. 위 화면의 ‘복합기렌탈’ 키워드에서는 소재 B의 클릭률이 11.30%로 가장 높아 우세로 표시됐습니다.
감으로 문구를 바꾸지 않고, 소재가 둘 이상 실제로 노출된 키워드만 비교 대상으로 올립니다.
실제 화면 ③ 키워드별 광고비와 평균 순위
키워드마다 쓴 광고비와 클릭, 평균 노출순위를 매일 확인합니다. 목표순위 자동입찰은 키워드별 목표 평균노출순위와 최소·최대 입찰가, 조정 폭, 일·월 예산 범위를 정해 두고 그 안에서만 입찰가를 움직입니다. 새 순위 자료가 없거나 노출 자료가 부족한 키워드는 조정을 건너뜁니다.
맡기기 전에 준비해 두면 빨라지는 것
- 지금 쓰는 광고 매체와 최근 한두 달 광고비
- 성과로 셀 행동 — 전화, 카카오톡, 견적 양식, 방문 예약 중 무엇인지
- 문의가 들어온 뒤 상담·계약 결과를 적어 두는 방법(엑셀, 메모 등)
- 광고로 연결할 홈페이지 주소
결과는 업종·경쟁·예산에 따라 달라지며, 위 화면의 숫자와 같은 성과를 보장하지 않습니다.