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ONDA온다마케팅

온다마케팅 · 광고 운영 자료

여행사 광고 소재 기획과 상담 동선

여행사 문의는 정해진 패키지 상품을 묻는 손님, 항공과 숙소를 맞춰 달라는 자유여행 손님, 단체 여행을 맡기려는 기업 담당자로 갈립니다. 기획여행 광고의 표시 사항과 취소 기준을 처음부터 갖춰 두어야 상품 문의가 예약 상담으로 이어집니다.

제공 서비스와 현재 상태를 알려주시면 운영 범위부터 확인합니다. 견적 확인 →

함께 확인할 자료: 여행 형태 · 출발 희망 시기 · 인원

여행사 상담 데스크에서 상담원이 부부에게 여행 일정을 설명하는 장면의 기획 이미지
이해를 돕는 기획 이미지
이 페이지에서 확인할 내용
여행사 광고에서 먼저 나눌 고객 목적첫 문의에서 확인할 것여행사 소재로 준비할 원본여행사 문의 이후 단계여행사 운영 범위 확인 메모작성·자료 기준여행사 상담에 가져올 작업 메모

여행사

여행사 핵심 정리

기획여행 광고의 표시 사항

여행사가 일정과 경비를 미리 정해 손님을 모집하는 기획여행 광고에는 법령이 정한 표시 사항이 있습니다. 등록 정보, 여행 경비, 최저 출발 인원 같은 항목을 상품마다 빠뜨리지 않습니다.

결제 전에 보이는 취소 기준

국외여행 상품의 취소·환불은 공정거래위원회 국외여행 표준약관과 계약서 내용을 기준으로 안내합니다. 예약 화면에서 결제하기 전에 확인할 수 있게 둡니다.

여행사 광고에서 먼저 나눌 고객 목적

여행사 광고로 들어오는 문의는 패키지, 자유여행, 단체 여행으로 나뉩니다. 패키지 손님은 광고에 나온 상품의 출발일과 남은 자리를 묻고, 자유여행 손님은 여행지와 기간을 말하며 일정을 짜 달라고 하고, 기업 담당자는 인원과 행사 내용을 놓고 견적을 요청합니다. 셋은 답할 담당자와 준비 자료가 달라 문의 경로를 나눕니다.

여행업은 관광진흥법상 등록 업종이므로 광고와 상품 페이지에 등록 정보를 함께 적습니다. 여행사 마케팅에서 경비를 앞세울 때는 포함 항목과 불포함 항목을 같은 화면에 두어야 상담 단계에서 금액 설명이 달라지지 않습니다.

첫 문의에서 확인할 것

여행 형태

패키지·자유여행·단체 가운데 무엇인지에 따라 담당자와 보낼 자료가 정해지므로 맨 앞에 둡니다.

출발 희망 시기

날짜가 정해졌는지 달만 정했는지를 나눠 받으면 출발이 확정된 상품부터 안내할 수 있습니다.

인원

개인 여행은 어른과 아이 수를, 단체는 대략적인 규모를 받아 객실과 차량 조건을 가늠합니다.

희망 여행지

여행지를 아직 정하지 못한 손님에게는 지역 선택지를 주면 상담에서 바로 상품을 고를 수 있습니다.

기업 단체 여행이라면 견적 요청서에 회사 안에서 결정할 예정일과 필요한 증빙 서류를 함께 받아 둡니다. 결정 일정과 서류 조건을 모른 채 견적을 내면 같은 견적을 여러 번 고쳐 쓰게 됩니다.

여행사 소재로 준비할 원본

  • 여행업 등록 정보
  • 상품별 일정표
  • 취소·환불 규정

현지 사진은 직접 찍었거나 사용 권한을 확인한 것만 씁니다. 여행 경비가 낮아 보이도록 불포함 항목을 작은 글씨로 숨기지 않고, 최저 출발 인원처럼 기획여행 광고에 표시해야 하는 항목은 빠뜨리지 않습니다.

여행사 상담에 가져올 작업 메모

상품 표시 점검표

상품마다 등록 정보·여행 경비·최저 출발 인원이 광고와 상품 페이지에 빠짐없이 들어갔는지 확인합니다.

출발 미확정 안내

최저 출발 인원에 못 미칠 때 손님에게 언제 어떻게 알릴지 상담 문구로 정해 둡니다.

단체 견적 요청서

기업 단체 여행의 인원·일정·행사 포함 여부·결정 예정일을 받을 칸을 만듭니다.

여행사 문의 이후 단계

  1. 상품 문의
  2. 예약
  3. 출발 확정

상품 문의가 예약으로 넘어가지 않는다면 광고의 여행 경비와 상담에서 안내한 금액이 포함 항목 차이로 다르게 들리지 않았는지 봅니다. 예약은 받았는데 출발 확정이 늦어진다면 최저 출발 인원 안내와 모집 기간 설정을 다시 확인합니다.

지금 필요한 것부터

여행사 적용 상담

준비할 자료: 여행 형태 · 출발 희망 시기 · 인원. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.

마케팅 방향 상담하기

여행사 운영 범위 확인 메모

내 확인 메모 만들기

확인한 항목을 선택하세요. 선택하지 않은 항목은 추가 질문으로 정리됩니다. 입력은 이 브라우저에서만 처리되며 전송·저장되지 않습니다.

작성·자료 기준

온다마케팅 기획 안내 · 2026년 10월 12일 작성.

공통 자료 기준과 노출 안내 · 업종 안내 · 상담 요청

자주 묻는 질문

5개 질문

이 문서는 여행사가 광고를 준비할 때 패키지·자유여행·단체 여행 문의를 나눠 받는 방법과 기획여행 광고의 표시 기준을 정리한 자료입니다. 첫 문의에서 확인할 여행 형태·출발 희망 시기·인원·희망 여행지와 취소·환불 안내 기준을 함께 설명합니다.

패키지 상품 광고에 꼭 들어가야 하는 내용이 있나요?
기획여행 광고에는 법령이 정한 표시 사항이 있습니다. 여행업 등록 정보, 여행 경비, 최저 출발 인원 같은 항목을 상품마다 빠뜨리지 않고 적습니다.
국외여행 취소·환불 기준은 무엇을 따르나요?
공정거래위원회 국외여행 표준약관과 실제로 맺은 계약 내용을 기준으로 안내합니다. 결제하기 전에 확인할 수 있도록 상품 페이지와 예약 화면에 같은 내용을 둡니다.
기업 단체 여행 문의는 어떻게 받나요?
개인 여행 문의와 경로를 나눠 단체 견적 요청서로 받습니다. 인원, 희망 일정, 행사나 회의 포함 여부, 회사 안에서 결정하는 날짜를 함께 받으면 견적을 한 번에 맞추기 쉽습니다.
자유여행 상담은 패키지 문의와 무엇이 다른가요?
자유여행 손님은 정해진 상품이 아니라 여행지와 기간, 원하는 숙소 수준을 말합니다. 상품 번호 대신 일정 초안을 함께 만드는 상담이므로 접수 양식에 여행지와 기간을 자유롭게 적을 칸을 둡니다.
여행 상품 광고비는 어떤 항목으로 견적을 받나요?
이 자료에는 요금표가 없습니다. 상품 광고 매체비와 상품 안내 페이지·단체 견적 요청서·여행지 안내 글 제작, 채널 운영, 문의에서 출발 확정까지의 측정으로 구분해 견적을 요청합니다.

지금 필요한 것부터

여행사 적용 상담

준비할 자료: 여행 형태 · 출발 희망 시기 · 인원. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.

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