매물 문의와 의뢰 문의를 따로
광고를 보고 온 손님은 매물 번호나 위치부터 말합니다. 집을 내놓는 집주인은 물건 주소와 희망 조건부터 받아야 하므로 접수 경로를 나눕니다.
온다마케팅 · 광고 운영 자료
중개사무소에 연락하는 사람은 광고에서 본 매물을 묻는 손님과 집을 내놓거나 찾아 달라고 맡기는 손님으로 나뉩니다. 광고에 올린 매물 정보와 사무소 정보를 같은 기준으로 맞춰 두면 문의가 방문 약속으로 이어지기 쉽습니다.
제공 서비스와 현재 상태를 알려주시면 운영 범위부터 확인합니다. 견적 확인 →
함께 확인할 자료: 거래 형태 · 희망 지역 · 입주 시기

부동산
광고를 보고 온 손님은 매물 번호나 위치부터 말합니다. 집을 내놓는 집주인은 물건 주소와 희망 조건부터 받아야 하므로 접수 경로를 나눕니다.
가격·면적·거래 형태가 광고와 상담에서 달라지면 신뢰가 바로 떨어집니다. 계약이 끝난 매물은 내리는 시점을 정해 둡니다.
부동산 광고로 들어오는 연락은 세 갈래입니다. 올라온 매물을 보고 묻는 손님, 조건에 맞는 집을 찾아 달라는 손님, 자기 집을 내놓으려는 집주인입니다. 첫 화면에서 이 셋을 구분해 두면 상담 첫마디가 달라집니다.
인터넷에 매물을 올릴 때는 공인중개사법이 정한 표시 항목, 곧 중개사무소와 개업공인중개사 정보, 매물의 소재지·면적·가격·거래 형태를 빠짐없이 적어야 합니다. 이 항목을 광고 문안의 뼈대로 쓰면 빠뜨리는 정보가 줄고 문의 내용도 정리됩니다.
매매·전세·월세 가운데 무엇인지부터 받으면 보여 줄 매물과 안내할 서류가 정해집니다.
동 이름 하나보다 출퇴근지나 학교처럼 기준이 되는 장소를 함께 받으면 추천 범위가 좁혀집니다.
입주 가능일이 맞지 않으면 조건이 좋아도 계약까지 가지 못하므로 처음에 확인합니다.
매물 문의라면 광고에 적힌 매물 번호나 단지명을 함께 받습니다. 같은 단지에 매물이 여러 개일 때 상담 중에 다시 찾는 시간을 줄일 수 있습니다.
다른 사이트의 매물 사진이나 거래가 끝난 매물로 문의를 모으는 방식은 쓰지 않습니다. 허위·미끼 매물은 공인중개사법이 금지하는 부당한 표시·광고에 해당하고, 인터넷 매물 광고는 국토교통부가 모니터링합니다.
광고 중인 매물과 계약이 끝난 매물을 나누고 내릴 날짜를 적습니다.
매물마다 소재지·면적·가격·거래 형태가 광고 문구와 같은지 확인합니다.
집을 내놓는 집주인이 남길 주소·희망 가격·입주 가능일을 따로 정합니다.
매물 문의는 많은데 방문 약속이 적다면 광고 속 정보가 실제와 다른지부터 봅니다. 방문은 잡히는데 계약이 적다면 매물 선별이나 조건 설명을 다시 살펴볼 차례입니다.
지금 필요한 것부터
준비할 자료: 거래 형태 · 희망 지역 · 입주 시기. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.
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온다마케팅 기획 안내 · 2026년 10월 12일 작성.
이 문서는 부동산 중개사무소가 광고를 준비할 때 매물 문의와 매도·임대 의뢰를 어떻게 나눠 받을지 정리한 자료입니다. 첫 문의에서 확인할 거래 형태·희망 지역·입주 시기, 광고에 쓸 원본 자료, 인터넷 매물 광고의 표시 기준을 함께 설명합니다.
지금 필요한 것부터
준비할 자료: 거래 형태 · 희망 지역 · 입주 시기. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.