접수에서 증상을 묻지 않기
상담이나 진료를 받는다는 사실 자체가 민감정보입니다. 예약 양식에는 연락처와 초진 여부, 희망 시간만 두고 증상은 진료실에서 듣습니다.
온다마케팅 · 광고 운영 자료
정신건강의학과 광고 소재 기획과 상담 동선
정신건강의학과나 정신과를 찾는 사람은 처음 진료를 받아 볼지 고민하는 사람과 이미 다니면서 예약을 바꾸거나 다시 잡으려는 사람으로 나뉩니다. 예약 방법과 첫 진료 순서를 미리 보여 주고 접수에서 묻는 것을 줄여 두면 처음 연락하는 사람의 부담이 줄어듭니다.
제공 서비스와 현재 상태를 알려주시면 운영 범위부터 확인합니다. 견적 확인 →
함께 확인할 자료: 초진 여부 · 희망 예약 시간 · 연락 방법
이해를 돕는 기획 이미지
이 페이지에서 확인할 내용
정신건강의학과
정신건강의학과 광고에서 먼저 지킬 것은 무엇인가요?
예약제와 초진 순서 안내
예약제로 운영한다면 예약 방법과 첫 진료가 어떤 순서로 진행되는지 미리 적어, 처음 오는 사람이 진행을 알고 오게 합니다.
경험담 없는 병원 소개
치료 효과를 단언하는 말과 환자 치료경험담은 의료법상 금지 유형입니다. 진료 분야, 진료 방식, 운영 시간을 사실대로 씁니다.
정신건강의학과 문의를 나누는 기준
정신건강의학과 광고를 보고 연락하는 사람은 처음 진료를 받으려는 초진 환자와 예약을 바꾸거나 다시 잡으려는 재진 환자로 나뉩니다. 초진 환자는 언제 예약이 되는지, 첫 진료에서 무엇을 하는지, 비용은 어느 정도인지를 조심스럽게 묻고, 재진 환자는 날짜만 빨리 바꾸고 싶어 합니다.
검색할 때 지금도 「정신과」라는 이름을 쓰는 사람이 있어 병원 소개와 정신건강의학과 홍보 문구에 두 이름을 함께 두면 어느 쪽으로 찾아도 같은 안내에 닿습니다. 접수 화면은 증상을 묻는 대신 초진·재진만 고르게 하고, 자세한 이야기는 진료실에서 듣는 구조로 만듭니다.
예약 접수에서 받을 것
초진 여부
처음 오는지 다시 오는지만 고르게 해 초진이면 첫 진료 안내를, 재진이면 예약 변경 창구를 보여 줍니다.
희망 예약 시간
예약제라면 비어 있는 시간대를 바로 고르게 하고, 원하는 시간이 없으면 연락받을 시간을 따로 받습니다.
연락 방법
전화와 문자 가운데 편한 방법을 고르게 합니다. 병원 이름이 드러나는 연락을 꺼리는 사람도 있으니 문자 문구를 미리 정해 둡니다.
접수 양식에는 증상이나 진단명을 적는 칸을 두지 않습니다. 상담·진료 사실이 민감정보인 만큼 접수 내용을 볼 수 있는 사람과 보관 기간도 함께 정합니다.
정신건강의학과 소재로 준비할 원본
- 예약·초진 안내문
- 의료진 소개와 진료 분야
- 환자가 없는 시간에 찍은 상담실 사진
「잠을 다시 잘 수 있게 됐다」 같은 환자 이야기나 나아질 것을 약속하는 문구는 쓰지 않습니다. 대기실이나 상담실 사진에 환자가 찍히지 않게 하고, 일부 매체에 싣는 의료광고라면 사전 심의 대상인지 게재 전에 확인합니다.
정신건강의학과 상담 준비표
접수 항목 덜어 내기
지금 쓰는 예약 양식에서 증상·병력을 묻는 칸에 표시해 오면 무엇을 뺄지 함께 정합니다.
초진 진행 순서
첫 방문 때 접수부터 진료까지 거치는 순서와 준비할 것을 의원 기준으로 적습니다.
연락 문구 정리
예약 확인·변경 연락에 쓸 문자 문구를 정하고 병원 이름을 드러낼지 결정합니다.
유입 뒤 어떤 행동을 구분할까요
- 예약 문의
- 초진
- 재진 예약
예약 문의가 초진으로 이어지지 않는다면 예약 확인 연락이 늦었는지, 본인이 고른 연락 방법을 지켰는지부터 봅니다. 재진 예약이 줄어든다면 다음 예약을 진료실에서 바로 잡는지, 문자로 따로 안내하는지 의원의 흐름부터 확인합니다.
지금 필요한 것부터
정신건강의학과 적용 상담
준비할 자료: 초진 여부 · 희망 예약 시간 · 연락 방법. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.
정신건강의학과 운영 범위 확인 메모
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작성·자료 기준
온다마케팅 기획 안내 · 2026년 10월 12일 작성.
자주 묻는 질문
5개 질문
이 문서는 정신건강의학과가 광고를 준비할 때 예약 접수를 어떻게 줄이고 초진 안내를 어떻게 보여 줄지 정리한 자료입니다. 「정신과」로 찾는 사람을 같은 안내로 연결하는 방법과 민감정보를 다루는 접수 기준도 함께 설명합니다.
- 「정신과」로 검색하는 사람도 같은 페이지로 안내하나요?
- 같은 페이지로 안내합니다. 병원 소개와 광고 문구에 정신건강의학과와 정신과를 함께 적어 어느 이름으로 찾아도 같은 예약 안내에 닿게 합니다.
- 예약 양식에서 증상을 묻지 않는 이유는 무엇인가요?
- 상담·진료를 받는다는 사실 자체가 민감정보이기 때문입니다. 접수에서는 초진 여부, 희망 시간, 연락 방법만 받고 증상은 진료실에서 의사가 듣습니다.
- 광고에 환자 이야기를 넣어도 되나요?
- 넣지 않습니다. 환자 치료경험담은 의료법이 금지하는 광고 유형이고, 정신건강의학과에서는 진료를 받았다는 사실만으로도 민감정보가 됩니다. 진료 분야, 예약 방식, 운영 시간을 사실대로 적습니다.
- 초진 안내에는 무엇을 담나요?
- 예약 방법, 첫 방문 때 거치는 순서, 가져오면 좋은 자료를 담습니다. 다른 곳에서 받은 진료 기록을 가져와도 되는지처럼 처음 오는 사람이 궁금해할 내용을 의원 기준으로 적습니다.
- 정신건강의학과 광고 예산은 어떤 항목으로 잡나요?
- 이 자료에는 요금표가 없습니다. 매체비 외에 진료 안내 페이지, 간단 예약 양식, 초진 안내 글 제작과 채널 운영, 예약 측정을 따로 나눠 견적을 받습니다.
지금 필요한 것부터
정신건강의학과 적용 상담
준비할 자료: 초진 여부 · 희망 예약 시간 · 연락 방법. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.