누른 뒤 1시간 안 주문만
광고를 누르고 1시간 안에 들어온 주문에만 붙고, 취소·부분 취소·환불된 주문에는 붙지 않습니다.
온다마케팅 · 광고 운영 자료
쿠팡이츠 광고, 사장님 광고 상품 종류와 비용 구조, 앱 밖 홍보 같이 쓰기
쿠팡이츠 광고는 손님이 광고를 누르고 1시간 안에 낸 주문의 금액에 사장님이 정한 광고비%만큼만 비용이 붙는 앱 안 광고입니다. 일반 광고는 5~25%, 고객별 맞춤 광고는 신규 손님 10% 이상·재주문 손님 5% 이상으로 정하며 부가세는 별도입니다(2026년 10월 25일 확인).
가게 위치와 대표 메뉴를 알려주시면 배달 앱 밖에서 같이 쓸 플레이스·인스타그램·체험단 순서를 함께 정합니다. 카카오톡으로 쿠팡이츠 광고 상담 →
함께 확인할 자료: 일반·맞춤 광고와 할인 도구 비교 · 광고비% 계산 예시 · 플레이스·인스타그램·체험단 순서
이해를 돕는 기획 이미지
이 페이지에서 확인할 내용
쿠팡이츠 광고
광고비는 어떤 주문에 얼마나 붙나요?
비율은 사장님이 정함
광고비%는 광고 관리에서 정하고, 높일수록 노출 가능성이 올라간다고 안내합니다.
자리는 고를 수 없음
노출 지면을 따로 고르는 기능은 없고, 손님이 많이 찾는 화면의 큐레이션 영역에 나옵니다.
쿠팡이츠 광고는 어떻게 노출되고, 할인 도구와 무엇이 다른가요?
쿠팡이츠 광고는 앱 안에서 내 매장을 더 자주 보여 주는 사장님용 광고입니다. 사장님 포털 광고 관리에서 광고비%를 정해 시작하며, 배달 가능 거리 안 손님에게 광고비%·배달 거리·고객 경험을 따져 노출 매장이 정해집니다. 원치 않는 검색어는 제외 검색어로 뺍니다.
쿠폰이나 메뉴 할인은 광고가 아닌 판촉 도구로, 정한 할인을 손님 결제에서 깎아 주고 광고비와 따로 계산됩니다. 입점 순서와 중개 이용료·배달비 구조는 쿠팡이츠 입점 자료에서 다룹니다.
사장님 광고 상품과 할인 도구는 무엇이 있나요?
사장님이 직접 켜는 광고·판촉 도구별 보이는 곳과 비용
| 이름 | 보이는 곳·대상 | 비용 구조 |
|---|---|---|
| 일반 광고 | 주문 가능성 높은 손님 모두 | 광고 주문 금액의 5~25% |
| 고객별 맞춤 광고 | 신규·재주문 손님을 나눠 설정 | 신규 10% 이상, 재주문 5% 이상 |
| 매장 쿠폰 | 모든·첫·재주문·포장 주문용 | 쿠폰 할인액(사장님 부담) |
| 메뉴·마감·타임 할인 | 고른 메뉴나 정한 시간대 | 할인율 또는 할인 금액 |
| 15분 골드박스 | 와우 회원 접속 팝업, 하루 2회 | 2만 원 이상 주문에 1,000~5,000원 추가 할인 |
쿠팡이츠 공식 광고 안내와 사장님 캠퍼스 프로모션 안내 기준, 2026년 10월 25일 확인. 광고비는 부가세 별도이고 매장 쿠폰·골드박스 추가 할인은 사장님 부담입니다.
최근 주문 흐름과 메뉴 사진을 가져오시면 앱 밖 홍보 순서를 함께 봅니다.
광고를 켜기 전에 무엇을 손보나요?
대표 이미지 첫 장
매장 검색 화면에서는 첫 대표 이미지가 가장 크게 보이고 옆 2장은 최근 2~3주 주문량·리뷰로 자동 선정되니 첫 장을 직접 고릅니다.
검색되는 메뉴 이름
광고는 메뉴명 검색에도 나오므로 메뉴 이름은 가게 안 별칭 대신 손님이 실제로 찾는 말로 씁니다.
매장 소개 문구
전화 주문·직거래 유도, 다른 배달 앱 언급, 과장되거나 사실과 다른 표현, 배달팁 문구가 든 소개 글은 등록되지 않습니다.
주문 수락·완료율
앱 노출 기준에는 거리·주문 이력·검색어 연관성 말고도 주문 수·수락률·완료율·고객 리뷰가 들어갑니다.
리뷰 답글
손님 리뷰에는 맛·양·포장 이야기에 사실대로 답하고, 별점이나 칭찬을 조건으로 혜택을 걸지 않습니다.
상담 때는 손님 쪽 앱에서 가게를 검색해 첫 장 사진과 메뉴 이름부터 확인하고, 광고비%보다 이것을 먼저 손봅니다. 혜택을 주고 리뷰를 부탁하는 방식은 공정거래위원회 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」이 할인 혜택을 받고 후기를 쓰기로 한 경우를 경제적 이해관계 공개 대상의 예로 들어, 대가 사실이 드러나지 않으면 문제가 될 수 있습니다.
광고비는 얼마나 들고 어떻게 계산하나요?
- 최근 4주 주문 수와 매출
- 신규·재주문 손님 주문 비율
- 메뉴별 원가와 포장비
예시: 동네 분식집이 일반 광고를 6%로 켜고 광고로 들어온 25,000원 주문이 하루 4건이면 광고비는 6,000원(부가세 별도)이고, 원래 경로로 들어온 주문에는 붙지 않습니다. 예산을 정해 두면 다 쓴 뒤 노출이 멈출 수 있다고 공식 FAQ가 안내하니 주문이 몰리는 휴일 전에 예산 칸을 봅니다. 광고비는 기존 정산처럼 빠지고 정산 상세 내역의 배달 요금 아래에 표시됩니다.
쿠팡이츠 마케팅에서 앱 밖 홍보는 어떤 순서인가요?
네이버 플레이스 정비
가게 이름을 검색한 손님이 먼저 보는 곳이라 영업시간·대표 메뉴·가격과 대표 사진을 쿠팡이츠 매장 정보와 맞춥니다. 그래야 뒤에 붙는 게시물과 체험단 글이 같은 정보를 가리킵니다.
인스타그램 메뉴 게시물
앱 안 할인을 켜는 날에 맞춰 대표 메뉴 사진과 주문 가능 시간을 올리고, 마감 할인처럼 앱에서 실제로 받을 수 있는 혜택만 적습니다.
블로그 체험단 협찬 표시
체험단에게 음식을 제공했다면 글 첫머리에 「상품 협찬」이나 「#협찬」처럼 대가 사실을 적게 하고, 「체험단」이라는 말만으로는 심사지침상 명확한 표시가 아닙니다. 가게가 직접 쓰는 블로그 마케팅 글에는 포장 상태를 사진으로 보여 줍니다.
광고 성과는 무엇으로 확인하나요?
- 광고 관리 보고서로 주문 수·광고비 보기
- 신규·재주문 손님 나눠 비교
- 광고비% 바꾼 날짜 적어 두기
광고 관리에서 매장과 기간을 고르면 광고를 통한 주문 수·매출·노출 수·광고 비용이 나옵니다. 신규 손님은 그 매장 주문 이력이 없거나 최근 60일간 주문하지 않은 손님, 재주문 손님은 60일 안에 주문한 손님입니다. 설정 변경은 반영까지 최대 4시간이 걸릴 수 있어 바꾼 시각을 적어 두고 다음 날 숫자로 견줍니다. 막힐 때 볼 것: 노출이 적으면 광고비%·예산·제외 검색어를 보고, 쉬어 갈 때는 삭제 대신 끕니다. 삭제하면 그 광고의 성과 지표가 지워져 되살릴 수 없습니다.
지금 필요한 것부터
쿠팡이츠 광고와 함께 쓸 가게 메뉴의 배달 앱 밖 홍보 방향 상담
준비할 자료: 최근 4주 광고 관리 보고서 · 광고에 쓰는 대표 이미지 · 인스타그램 계정 주소. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.
광고 전 점검 메모
내 확인 메모 만들기
확인한 항목을 선택하세요. 선택하지 않은 항목은 추가 질문으로 정리됩니다. 입력은 이 브라우저에서만 처리되며 전송·저장되지 않습니다.
작성·자료 기준
쿠팡이츠 공식 광고 안내·쿠팡이츠 사장님 캠퍼스·국가법령정보센터 기준 · 2026년 10월 25일 확인 · 온다마케팅 기획 안내 · 2026년 10월 25일 작성.
자주 묻는 질문
4개 질문
이 문서는 쿠팡이츠 앱 안 광고·할인 도구의 비용 구조와 앱 밖 홍보 순서를 동네 분식집 한 곳을 예로 정리했습니다. 광고비 비율과 과금 조건은 공식 광고 안내와 사장님 캠퍼스에서 확인한 것만 적었습니다.
- 쿠팡이츠 광고비는 얼마인가요?
- 고정 요금 없이 사장님이 비율을 정합니다. 일반 광고는 광고로 들어온 주문 금액의 5~25%, 고객별 맞춤 광고는 신규 손님 10% 이상·재주문 손님 5% 이상이며 부가세는 별도입니다(2026년 10월 25일 확인). 손님은 광고비를 내지 않습니다.
- 광고가 나오는 자리를 고를 수 있나요?
- 고를 수 없습니다. 첫 메인 화면·검색 결과·카테고리 목록·매장 상세·주문 내역의 큐레이션 영역에 나오며, 광고로 카테고리 목록 위쪽에 나온 매장이 기본 목록에 함께 보일 수도 있습니다.
- 쿠팡이츠 마케팅은 광고 말고 무엇을 함께 하나요?
- 앱 안에서는 매장 쿠폰·할인·15분 골드박스를 쓰고, 앱 밖에서는 네이버 플레이스를 먼저 정비한 뒤 인스타그램 게시물과 협찬 표시를 지킨 블로그 체험단을 붙입니다.
- 15분 골드박스는 어떤 매장이 쓸 수 있나요?
- 최소주문금액 20,000원 이하, 즉시할인과 기준에 맞는 매장 쿠폰을 합한 할인이 3,000원 이상인 매장이 프로모션 관리에서 켭니다. 와우 회원에게 하루 2회 15분간 보이고, 2만·3만·4만 원 이상 주문에 붙는 추가 할인 1,000·3,000·5,000원은 사장님 부담입니다.
지금 필요한 것부터
쿠팡이츠 광고와 함께 쓸 가게 메뉴의 배달 앱 밖 홍보 방향 상담
준비할 자료: 최근 4주 광고 관리 보고서 · 광고에 쓰는 대표 이미지 · 인스타그램 계정 주소. 현재 준비된 내용부터 함께 살펴봅니다.